Die Firma hat meine Bestellung schnell und gut bearbeitet. Das Päckchen kam eigentlich pünktlich an. Leider hat GLS das Schuhpäckchen anstatt vor meine Wohnungstür, auf den Bürgersteige unseres Mehrfamilienhauses gelegt, Er hat nicht geklingelt. Ich war zuhause. Wenn meine Nachbarin nicht zufällig das Paket gesehen hätte, hätte ich die Schuhe nie bekommen.. In der Bestätigungsmail von GLS stand, dass der Bote das Paket vor meine Wohnungstür gelegt hat. Das wäre vermutlich ein langer Nachforschungsprozess geworden und ich hätte nichts ersetzt bekommen.
Rücksendegebühr in Höhe von EUR 7,95 ohne darauf explizit hingewiesen zu werden. Irreführende Angabe, dass man eine halbe Größe größer bestellen soll. Schuhe waren dann zu groß und ich muss sie gegen die Rücksendegebühr zurückschicken.
Nicht den vollen Preis zurück:
Die Bestellung kam sehr schnell und alles war in ordnung. Allerdings habe ich 2 Paar Ballerinas bestellt, da ich nicht genau wusste welche Größe mir passt. Ein Paar habe ich dementsprechen zurück geschickt. Aber ich habe nicht den vollen Preis zurück erstattet bekommen, sondern nur 66,55€ statt 74,50€. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen und werde dort nicht mehr bestellen. So etwas ist mir noch bei keinem Händler passiert. Die Schuhe waren selbstverständlich ungetragen!
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19.03.2024
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Retoure - eine Katastrophe
Ich habe eine Retoure zurückgeschickt. Der Versand mit GLS war eine richtige Katastrophe. Ich habe 1 Stunde gebraucht, um eine offene Versandstelle zu finden, obwohl 2 Stellen bei Google als geöffnet angegeben waren, waren sie geschlossen. Und dann muss man mich 7,99 Euro für den Rückversand bezahlen.
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17.03.2024
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Zapato demasiado grande y enviado defectuoso
La recomendación de la talla en base a la herramienta que ofrecen no fue la correcta, por lo menos debería ser una talla menos. Además la hebilla del zapato ha llegado dañado. Para unos zapatos de este precio se esperaría un control de calidad antes del envío
die Schuhe selbst sind sehr schön - meine Gr.ist 37 1/2 bestellte Gr.38 und
sind noch zu klein - leider übersah ich dass kein Umtausch möglich ist -
die wurden aus Spanien geliefert - unmögl.diese zu kontaktieren
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23.03.2024
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vor Wochen bestellt, Ware immer noch nicht bekommen, dafür jede Menge Werbemails. Schade warte und warte auf Benachrichtigung, wann die Schuhe endlich geliefert werden
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25.03.2024
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Weil nur ein Produkt an mich verschickt wurde, auf der Rechnung stehen aber zwei
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09.04.2024
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17.02.2024
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Die Firma hat meine Bestellung schnell und gut bearbeitet. Das Päckchen kam eigentlich pünktlich an. Leider hat GLS das Schuhpäckchen anstatt vor meine Wohnungstür, auf den Bürgersteige unseres Mehrfamilienhauses gelegt, Er hat nicht geklingelt. Ich war zuhause. Wenn meine Nachbarin nicht zufällig das Paket gesehen hätte, hätte ich die Schuhe nie bekommen.. In der Bestätigungsmail von GLS stand, dass der Bote das Paket vor meine Wohnungstür gelegt hat. Das wäre vermutlich ein langer Nachforschungsprozess geworden und ich hätte nichts ersetzt bekommen.
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17.02.2024
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Hinweise besser beachten
Die Schuhe sind qualitativ sehr hochwertige und schön anzusehen. Sehr weiches Leder würde verarbeitet. Leider habe ich den Größenhinweis nicht beachtet und meine übliche Größe bestellt. Die Schuhe waren leider zu klein, der Hinweis war eine Nummer größer bestellen. Rücksendung war unkompliziert und neue Schuhe schnell bestellt. Ich kann Pretty Ballerina so weiter empfehlen, für Schuhe die etwas besonderes sind.
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19.02.2024
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Stil und Leder sind einzigartig - ungewöhnliche designs - tolle Tragegefühl
- wünsche nur, dass die größe 35 wirklich nur eine 34 1/2 ist wie früher -
die tolle ballerina 51158_A-35 ballerina in 35 ist mir zu gross !
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17.02.2024
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Der Onlineshop ist sehr schön gestaltet, macht Lust auf Schuhe und bietet mit der Rabattabteilung einen interessanten Anreiz.
Ich habe meine Ellas in meiner Größe bestellt, nicht größer wie empfohlen, und sie passen.
sehr guter Ablauf von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware - Bestell-Bestätigung, Paketverfolgung, Verpackung- Der Schuh passt auch perfekt, da ich wie genannt eine Nr. größer gekauft habe. Sehr zu empfehlen. Gaby
Alles perfekt gelaufen, Danke. Dadurch, dass ich die Schuhe kannte, habe ich natürlich auch die richtige Größe bestellt. Alles ist so angekommen wie bestellt und es wurde auch Immer ein Sendungsverlauf angeboten.
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24.02.2024
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Unbequem …
Rosa Lacklederballerina mit der weißen dickeren Gummiprofilsohle sind unbequem und hart, drücken sofort an der Ferse.., obwohl 1/2Nummer größer bestellt.
Sandalen Weiß/beige :Farben nicht schön.
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